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title: "Tipos de bloco: O bloco Conexão de fluxo"
url: https://ajuda.botconversa.com.br/aula/bloco-conexao-de-fluxo
section: "Criando automações"
date_modified: 2026-09-06T18:35:20.325155+00:00
language: pt-BR
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# Tipos de bloco: O bloco Conexão de fluxo

[Vídeo da aula](https://www.youtube.com/watch?v=zeqFajFzmy0)

**Tempo de leitura:** ~3 min**Para quem é:** Dono do negócio · Marketing

## Resposta rápida

O bloco **Conexão de fluxo** faz o cliente pular de um fluxo para outro. Use-o para reaproveitar fluxos que você já montou e encadear jornadas maiores a partir de partes menores.

## Para que serve

Em vez de montar um fluxo gigante de uma vez, você cria fluxos menores e os conecta. O bloco **Conexão de fluxo** é a ponte entre eles.

Pense em capítulos de um livro: cada fluxo é um capítulo, e a Conexão de fluxo é a frase "continua no próximo capítulo". Quando o cliente chega nesse bloco, ele é levado para o fluxo que você escolher.

## O que dá para configurar

-   **O fluxo de destino** — você escolhe, de uma lista, para qual fluxo o cliente deve ir.

É só isso: simples e direto. O bloco existe para uma única função, que é continuar a jornada em outro fluxo.

## Quando usar

-   **Para reaproveitar um fluxo** que você usa em vários lugares (por exemplo, um fluxo "Coletar e-mail" que serve para várias campanhas).
-   **Para encadear etapas** de uma jornada longa, mantendo cada parte organizada e fácil de editar.
-   **Ao fim de uma triagem**, para enviar o cliente ao fluxo certo conforme o que ele escolheu.

## Casos de uso

**Agência:** um fluxo de triagem identifica o interesse do cliente e, no fim, usa a Conexão de fluxo para mandá-lo ao fluxo específico (Marketing, Tráfego ou Sites).

**Escola de idiomas:** o fluxo "Cadastro" é reutilizado por todas as campanhas. Cada campanha termina com uma Conexão de fluxo apontando para esse cadastro único.

## Perguntas frequentes

Para que separar em vários fluxos em vez de um só?

Fluxos menores são mais fáceis de entender, corrigir e reaproveitar. Você conserta em um lugar só e todos os pontos que o usam se beneficiam.

O cliente percebe a troca de fluxo?

Não. Para ele, a conversa continua normalmente — a divisão em fluxos é só uma forma de você organizar a automação.