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title: "Tipos de bloco: O bloco Randomizador"
url: https://ajuda.botconversa.com.br/aula/bloco-randomizador
section: "Criando automações"
date_modified: 2026-09-08T14:14:46.592731+00:00
language: pt-BR
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# Tipos de bloco: O bloco Randomizador

[Vídeo da aula](https://youtu.be/DrK5Oqm7Og0)

**Tempo de leitura:** ~3 min**Para quem é:** Dono do negócio · Marketing

## Resposta rápida

O bloco **Randomizador** divide os clientes aleatoriamente entre dois ou mais caminhos. É a ferramenta certa para testar versões diferentes de uma mensagem ou jornada e ver qual funciona melhor (o famoso teste A/B).

## Para que serve

Quando você tem duas ideias e não sabe qual é a melhor, o **Randomizador** deixa o resultado decidir. Ele sorteia, cliente a cliente, por qual caminho cada um vai seguir.

Pense em jogar uma moeda para o ar: cara vai por um caminho, coroa vai por outro. O Randomizador faz esse sorteio automaticamente para cada cliente que passa por ele.

## O que dá para configurar

-   **Os caminhos** — você cria pelo menos **dois** caminhos (e pode adicionar mais). Cada caminho é uma saída diferente do bloco, levando a uma mensagem ou jornada distinta.

Os clientes são distribuídos entre esses caminhos de forma aleatória.

## Quando usar

-   **Para testar duas mensagens** de boas-vindas e descobrir qual gera mais respostas.
-   **Para comparar duas ofertas** e ver qual converte melhor.
-   **Para distribuir clientes** de forma equilibrada entre opções (por exemplo, dividir leads entre dois caminhos de atendimento).

## Casos de uso

**Loja online:** metade dos clientes recebe "Ganhe 10% de desconto" e a outra metade recebe "Frete grátis na primeira compra". Depois de alguns dias, você compara qual rendeu mais pedidos.

**Infoprodutor:** testa dois textos de abertura para o mesmo fluxo de vendas e mede qual prende mais a atenção.

## Perguntas frequentes

Como sei qual versão venceu?

Acompanhe os resultados de cada caminho pelas métricas do fluxo (como execuções e taxa de cliques). A versão com melhor desempenho é a vencedora.

Posso ter mais de dois caminhos?

Sim. O mínimo é dois, mas você pode adicionar quantos quiser para testar várias versões ao mesmo tempo.

O mesmo cliente sempre vai pelo mesmo caminho?

A escolha é feita no momento em que ele passa pelo bloco. O objetivo é distribuir o público, não dar a mesma experiência repetida à mesma pessoa.