---
title: "Conta na OpenAI e chave de API para o assistente"
url: https://ajuda.botconversa.com.br/aula/conta-openai-e-chave-de-api
section: "Criando automações"
date_modified: 2026-09-07T17:57:26.795564+00:00
language: pt-BR
---

# Conta na OpenAI e chave de API para o assistente

[Vídeo da aula](https://vimeo.com/1071151103/0e55fcd85f)

## Resposta rápida

O Assistente de IA usa os modelos da OpenAI. Se o seu plano **já inclui a IA**, não há nada a fazer: a chave aparece preenchida em **Configurações → Integrações**, na seção **OpenAI**. Se não inclui, crie uma conta em [platform.openai.com](https://platform.openai.com), adicione um cartão internacional e um crédito inicial em **Billing**, gere uma chave em **API keys** e cole a chave no campo **Chave API** da seção OpenAI dessa mesma tela.

**Tempo de leitura:** ~6 min**Para quem é:** Quem vai ativar o Assistente de IA

Ao final desta aula o BotConversa estará autorizado a usar a IA na sua conta, com um limite de gasto definido por você. Antes de começar, confira o primeiro tópico: muita gente faz esta aula sem precisar.

## Preciso mesmo de uma chave da OpenAI?

Depende do seu plano. Abra **Configurações → Integrações** (na API Oficial, **Configurações → Geral → Integrações**) e role até a seção **OpenAI**, que diz "Insira a chave da API da sua conta OpenAI para usar o Assistente de IA nos Fluxos":

-   **Já tem uma chave preenchida?** A IA está inclusa no seu plano. Não substitua essa chave e pule para a próxima aula.
-   **Está vazio?** Siga o passo a passo abaixo. O consumo do assistente será cobrado pela OpenAI diretamente na sua conta, em modelo pré-pago.

**Comprou o BotConversa em uma promoção com o bônus "IA com custo incluso"?** Então a chave já está lá. Trocar por uma chave sua faria o consumo passar a ser cobrado no seu cartão.

## Como crio a conta na OpenAI?

1.  Acesse [platform.openai.com](https://platform.openai.com) e clique em **Sign up**.
2.  Cadastre-se com uma conta Google, Microsoft ou com e-mail e senha. Use um e-mail da empresa, não o pessoal de um funcionário: a chave e a cobrança ficam presas a essa conta.
3.  Confirme o e-mail e o telefone quando a OpenAI pedir. Ao terminar, você entra no painel da plataforma.

## Como adiciono pagamento e crédito?

A API da OpenAI é **pré-paga**: você coloca um crédito, e cada mensagem processada pelo assistente consome uma fração dele. Sem crédito, o assistente não responde.

1.  No painel, abra o menu de configurações da conta e clique em **Billing**.
2.  Em **Payment methods**, adicione um **cartão de crédito internacional**. Cartões só nacionais costumam ser recusados.
3.  Em **Add to credit balance**, escolha um valor inicial. Para começar a testar, US$ 10 costumam durar semanas em um atendimento pequeno.
4.  Em **Limits**, defina um **limite mensal de gasto**. É a sua proteção contra surpresas na fatura.

## Como gero a chave de API?

1.  No menu lateral do painel da OpenAI, clique em **API keys**.
2.  Clique em **Create new secret key**.
3.  Dê um nome que identifique o uso, por exemplo "BotConversa", e crie a chave.
4.  **Copie a chave agora.** Ela começa com `sk-` e é mostrada uma única vez. Se fechar a janela sem copiar, terá de criar outra.

## Onde colo a chave no BotConversa?

1.  No painel do BotConversa, vá em **Configurações → Integrações**.
2.  Na seção **OpenAI**, cole a chave em **Chave API** e salve.
3.  Abra qualquer fluxo, adicione um bloco **Assistente GPT** e confira se a lista de modelos de IA carrega. Se carregou, a chave está válida.

A chave vale para a **companhia inteira**: todos os assistentes de todos os fluxos usam a mesma. Se você trabalha com várias companhias, cada uma tem o seu campo de Integrações.

## Dicas

-   **Guarde a chave em um gerenciador de senhas** e nunca a envie por WhatsApp ou e-mail. Quem tem a chave gasta o seu crédito.
-   **Acompanhe o consumo** na aba **Usage** do painel da OpenAI nas primeiras semanas. Isso mostra quanto cada conversa custa no seu caso real.
-   **Chave vazada ou perdida?** Revogue em API keys, crie outra e atualize o campo no BotConversa. O assistente para de responder até a nova chave ser colada.
-   **Ative uma recarga automática** em Billing se a operação depende do assistente. Crédito zerado no fim de semana significa robô mudo até segunda.

**🎯 Missão desta aula:** confira o campo OpenAI em Integrações; se estiver vazio, crie a chave, defina o limite mensal e cole a chave no BotConversa.

**Checkpoint:** a lista de modelos aparece dentro do bloco Assistente GPT.

## Perguntas frequentes

Quanto o assistente gasta por conversa?

Varia com o modelo escolhido e com o tamanho do contexto. Em atendimentos comuns, o custo por conversa fica em centavos de dólar. O painel de Usage da OpenAI mostra o gasto real do seu caso.

Posso usar a mesma chave em duas companhias?

Pode: a chave é sua, não da companhia. O consumo das duas será somado na mesma conta da OpenAI. Se quiser separar custos por cliente, crie uma chave para cada companhia, com nomes diferentes.

O assistente parou de responder do nada.

Quase sempre é crédito zerado ou limite mensal atingido na OpenAI. Confira Billing antes de mexer no fluxo. A segunda causa mais comum é a chave revogada.

A OpenAI recusou meu cartão.

A plataforma exige cartão internacional. Cartões de débito, virtuais com restrição ou nacionais costumam falhar. Tente outro cartão ou um cartão pré-pago internacional.

Existe outra IA além da OpenAI?

Os modelos disponíveis aparecem na lista do bloco Assistente GPT. A lista pode mudar conforme o BotConversa adiciona modelos; a chave da OpenAI é a exigida para esse bloco.