--- title: "Criando uma campanha" url: https://ajuda.botconversa.com.br/aula/criando-uma-campanha section: "Disparo em massa" date_modified: 2026-09-06T18:35:20.325155+00:00 language: pt-BR --- # Criando uma campanha [Vídeo da aula](https://www.youtube.com/watch?v=H3-77AJA7ec) **Tempo de leitura:** ~4 min**Para quem é:** Marketing | Dono do negócio ## Resposta rápida Vá em **Campanhas → Criar Nova Campanha**, dê um nome, escolha o fluxo que vai rodar e defina a "frase de início". Pronto: o BotConversa gera um link e um QR Code (código que se escaneia com a câmera) para você divulgar. Quando alguém clica ou escaneia, a conversa começa e o fluxo dispara automaticamente. ## Antes de começar Para criar uma campanha você vai precisar de: - Seu **WhatsApp conectado** ao BotConversa. Veja [Como conectar meu WhatsApp](/aula/como-conectar-meu-whatsapp). - Um **fluxo de conversa** pronto, que será disparado quando o cliente entrar pela campanha. Veja [O que são fluxos de conversa](/aula/o-que-sao-fluxos-de-conversa). > **O que é uma campanha:** é um ponto de entrada rastreável. Ela gera um link e um QR Code com uma "frase de início" pré-pronta. Quando o cliente envia essa frase, o robô entende que deve começar o atendimento. Como cada campanha é separada, você descobre de qual canal (anúncio, bio, cartaz) cada contato veio. ## Passo a passo ### Passo 1: Abra Campanhas e clique em Criar Nova Campanha No menu lateral, clique em **Campanhas**. Depois clique no botão **Criar Nova Campanha** (verde, no canto superior direito). ![Tela de Campanhas com o botão Criar Nova Campanha em destaque](https://lfdfrrdzcfagillurinx.supabase.co/storage/v1/object/public/article-images/04-disparo-em-massa/criando-uma-campanha/passo-1.png) Tela de Campanhas com o botão Criar Nova Campanha em destaque ### Passo 2: Dê um nome à campanha No campo **Nome**, escreva uma identificação clara para você. Use algo que diga de onde vem o contato, como "Anúncio Instagram Maio" ou "Cartaz Loja Centro". Esse nome é só para sua organização interna. ### Passo 3: Escolha o fluxo que vai rodar No campo **Fluxo**, abra o seletor e escolha o fluxo que será disparado quando o cliente entrar pela campanha. É esse fluxo que vai dar as boas-vindas, fazer perguntas ou encaminhar o atendimento. ![Modal de criação da campanha com os campos Nome, Fluxo e frase de início](https://lfdfrrdzcfagillurinx.supabase.co/storage/v1/object/public/article-images/04-disparo-em-massa/criando-uma-campanha/passo-3.png) Modal de criação da campanha com os campos Nome, Fluxo e frase de início ### Passo 4: Defina a frase de início No campo da frase, escreva o texto que já vai aparecer digitado na mensagem do cliente. Exemplo: `quero saber mais`. > **Atenção:** não termine a frase com ponto (.), exclamação (!) ou interrogação (?). Esses sinais atrapalham o reconhecimento e o fluxo pode não disparar. ### Passo 5: Crie a campanha Clique em **Criar Campanha**. O botão fica disponível quando o nome, o fluxo e a frase estão preenchidos. A campanha aparece na lista. ### Passo 6: Pegue o link ou o QR Code para divulgar Na linha da campanha, você tem duas opções: - **Copiar Link** — copia o link para colar em anúncios, bio, e-mail ou botão de site. - **Mostrar QR** — abre o QR Code para você baixar e usar em material impresso (cartaz, flyer, embalagem). ![Linha da campanha na lista, com os botões Mostrar QR e Copiar Link](https://lfdfrrdzcfagillurinx.supabase.co/storage/v1/object/public/article-images/04-disparo-em-massa/criando-uma-campanha/passo-6.png) Linha da campanha na lista, com os botões Mostrar QR e Copiar Link ## Onde divulgar sua campanha - **Link:** anúncio pago, bio do Instagram, descrição do YouTube, rodapé de e-mail, botão "Fale conosco" no site. - **QR Code:** cartaz na loja, balcão de atendimento, flyer, embalagem do produto, cardápio. ## Dicas - Crie uma campanha separada para cada canal. Assim você compara qual traz mais contatos e foca no que funciona. - Use frases de início curtas e naturais, como o cliente realmente escreveria. - Acompanhe os números de cada campanha em [Acompanhando resultados de campanhas](/aula/acompanhando-resultados-de-campanhas). ## Casos de uso **Salão de beleza:** cria a campanha "Anúncio Facebook" com a frase "quero agendar" e coloca o link no anúncio. Cada novo contato já cai num fluxo que oferece os horários. **Food truck:** imprime o QR Code da campanha "Cardápio QR" no balcão. Quem escaneia recebe o cardápio do dia automaticamente e já fica salvo na base. ## Perguntas frequentes Posso ter várias campanhas ao mesmo tempo? Sim. O ideal é ter uma campanha por canal de divulgação, para medir de onde vêm seus contatos. Preciso de um modelo aprovado pela Meta para criar uma campanha? Não. A campanha funciona apenas com a frase de início. Modelos aprovados só são exigidos em transmissões. O link e o QR Code apontam para o mesmo lugar? Sim. São duas formas de distribuir a mesma campanha. Use o link no digital e o QR Code no impresso. Mudei de ideia sobre o fluxo. Consigo trocar depois? Sim. Na lista de campanhas, abra o menu da linha (ícone de três pontos) e escolha editar.