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title: "Método de pagamento da conta WABA"
url: https://ajuda.botconversa.com.br/aula/metodo-de-pagamento-da-conta-waba
section: "WhatsApp API Oficial"
date_modified: 2026-09-06T17:04:18.599209+00:00
language: pt-BR
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# Método de pagamento da conta WABA

## Resposta rápida

Há duas formas de pagar os modelos enviados: **a nossa linha de crédito** ou **um método de pagamento próprio** cadastrado direto na Meta. O detalhe que pega todo mundo: a Meta **não deixa trocar a linha de crédito** de uma conta que já existe. Para mudar, é preciso conectar uma conta nova.

**Tempo de leitura:** ~5 min**Para quem é:** Quem usa API Oficial | Financeiro

## Quais são as duas formas de pagamento?

-   **Linha de crédito do BotConversa** — você usa a nossa, sem cadastrar cartão na Meta. É o caminho da maioria.
-   **Método de pagamento próprio** — você cadastra um cartão de crédito ou débito diretamente na Meta, e o faturamento das mensagens vai para ele.

**A limitação que muda tudo:** uma linha de crédito **não pode ser substituída nem editada** em uma conta que já existe — é restrição da Meta, não do BotConversa. Se você precisa mudar de linha de crédito, o único caminho é conectar uma conta nova.

## Como cadastro um método de pagamento próprio?

1.  Acesse **business.facebook.com** e entre com a conta que tem **acesso de administrador** ao negócio.
2.  Confirme que você tem acesso à conta do WhatsApp Business que quer faturar. Se ainda não existe, veja [Criando uma conta do WhatsApp Business](/aula/criando-uma-conta-do-whatsapp-business).
3.  Abra o menu, no canto superior esquerdo, e vá em **Faturamento e pagamentos**.
4.  Adicione o cartão nos métodos de pagamento e vincule-o à conta do WhatsApp Business.

![Tela de faturamento e pagamentos da Meta com a janela de adicionar pagamento e o campo de moeda destacado](https://lfdfrrdzcfagillurinx.supabase.co/storage/v1/object/public/article-images/08-api-oficial/metodo-de-pagamento-da-conta-waba/passo-1.png)

Em **Faturamento e pagamentos**, a moeda é escolhida junto do país — e o aviso na janela diz que ela **não pode ser alterada depois**. _Painel em inglês; no seu pode aparecer em português._

## Como troco a linha de crédito?

Como a troca direta não é possível, o procedimento é refazer a conexão:

1.  **Crie uma nova conta do WhatsApp Business** — passo a passo em [Criando uma conta do WhatsApp Business](/aula/criando-uma-conta-do-whatsapp-business).
2.  **Defina o método de pagamento** dessa conta nova, seguindo os passos acima.
3.  **Remova a conta atual do BotConversa** em **Configurações → WhatsApp**, na seção de conexões.
4.  **Conecte a conta nova** seguindo [Conectando o WhatsApp por coexistência](/aula/conectando-o-whatsapp-por-coexistencia).

> Antes de começar, salve uma cópia dos seus **modelos de mensagem** — nome, categoria e texto. Eles pertencem à conta antiga e vão precisar ser reenviados para aprovação na nova.

![Configurações do BotConversa com a opção Remover conta do WhatsApp destacada](https://lfdfrrdzcfagillurinx.supabase.co/storage/v1/object/public/article-images/08-api-oficial/metodo-de-pagamento-da-conta-waba/passo-2.png)

A remoção da conta atual fica no fim das configurações de WhatsApp, em **Conexão**. _Painel em inglês; no seu pode aparecer em português._

## Como aumento meus limites de envio?

A recarga é feita em **recarga.botconversa.com.br**. A adição é automática: depois de pagar, aguarde cerca de 5 minutos e atualize a página.

## Dicas

-   **Confira a moeda da conta antes de qualquer coisa.** Nossa linha de crédito opera em reais, e a Meta só compartilha com contas na mesma moeda. Se a sua está em dólar, o caso é [este aqui](/aula/erro-de-moeda-na-conexao-com-a-meta).
-   **Faça a troca em horário de baixo movimento.** Entre remover e reconectar, a automação fica fora do ar.
-   **Cartão pessoal em conta de empresa dá dor de cabeça depois.** Se for cadastrar método próprio, use um meio de pagamento da empresa.

## Perguntas frequentes

Preciso cadastrar cartão para usar a API Oficial?

Não, se você usa a nossa linha de crédito. O cadastro direto na Meta é uma alternativa, não uma obrigação.

Vou pagar duas vezes se tiver cartão e linha de crédito?

O faturamento segue o método vinculado à conta. Se tiver dúvida sobre qual está ativo no seu caso, confirme com o suporte antes de disparar campanha grande.

Refazer a conexão apaga meus contatos?

Não. Contatos, fluxos e automações ficam no BotConversa. O que pertence à conta na Meta são os modelos de mensagem e o histórico de qualidade.

Quanto custa cada mensagem?

Depende da categoria: Utilidade fica em torno de R$ 0,05 por envio e Marketing em torno de R$ 0,50, com variação pela cotação do dólar. Dentro da janela de 24 horas não há custo adicional.