Como Notificar Sua Equipe?

Opa, tudo bem? Nesse artigo iremos te mostrar como é possível notificar sua equipe dentro do BotConversa. Assista o vídeo abaixo com atenção e siga os passos a seguir:

Neste vídeo você aprenderá como notificar membros da sua equipe pelos fluxos do BotConversa

❓ Como notificar sua equipe através do Fluxo de Conversa?

Para notificar os administradores através de seus fluxos de conversas, utilize um Bloco de AÇÃO na função de NOTIFICAR ADMINS. Após selecionar o bloco de ação, poderá optar por notificar o administrador POR EMAIL ou por WHATSAPP, além de personalizar a mensagem e o administrador a ser notificado. Veja a imagem abaixo:

Dica: Utilize as notificações em pontos estratégicos de seu fluxo, por exemplo:

• Novo Lead Passando pelo Fluxo

• Novo Lead Quente

• Novo orçamento realizado

• Cliente Solicitando Suporte

• Nova Venda Realizada

❓ Como alterar o número a ser notificado?

​Para alterar o número de WhatsApp a ser notificado, vá na aba de PERFIL localizado no canto inferior esquerdo > configurações, poderá clicar em EDITAR e alterar o número a ser notificado.

Tópicos Relacionados:

• Como abrir chamados para seus atendentes

• Convidando seu time

• Atendimento rotativo

• Personalizar Companhia