# Escolha/altere um método de pagamento para sua conta do WhatsApp Business (WABA).

Neste guia, você aprenderá como adicionar/alterar um método de pagamento para a Conta Comercial do WhatsApp (WABA).

> ⚠️ **Importante:**\
> Uma linha de crédito **não pode ser substituída ou editada diretamente** em um WABA existente devido a limitações no lado Meta.\
> Para usar uma linha de crédito diferente, consulte as configurações do sistema.método de pagamentoVocê deve seguir o processo descrito abaixo.

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### Como alterar o método de pagamento? <a href="#how-change-payment-method" id="how-change-payment-method"></a>

Devido a limitações no Meta, este problema pode não ser resolvido através de etapas de solução de problemas padrão ou atualizações de configuração.

#### Solução recomendada <a href="#recommended-solution" id="recommended-solution"></a>

1. **Crie uma nova conta comercial do WhatsApp (WABA).** Aprenda como criar uma nova WABA em nosso guia Como criar uma conta do WhatsApp Business.
2. **EscolherMétodos de pagamento para sua conta WABA.** Veja abaixo os tipos de métodos de pagamento e como adicioná-los.
3. **Remova a conta atual do WhatsApp do BotConversa** . Na página de Configurações (Configurações → WhatsApp), na seção de conexões, remova a conta do WhatsApp do BotConversa.

<figure><img src="https://134509955-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnrbtYvHBx2oZIMK9aWQB%2Fuploads%2FbotSmYGUHPtmJ0IZgrsp%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d1fdfff0-23d2-4fb9-83ae-80c194153af7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. **Conecte uma nova conta do WhatsApp ao BotConversa.** Aprenda como conectar o BotConversa ao WhatsApp usando a API Meta oficial em nosso artigo [AULA 3 - Como conectar SEU WHATSAPP no BOTCONVERSA OFICIAL com Convivência | BotConversa - Central da Ajuda](https://ajuda.botconversa.com.br/comece-por-aqui-aulas-sequenciais/primeiros-passos-botconversa-api-oficial/aula-3-como-conectar-seu-whatsapp-no-botconversa-oficial-com-coexistencia) .

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#### Quais os métodos de pagamento que você pode escolher? <a href="#which-types-of-payment-methods-you-can-choose" id="which-types-of-payment-methods-you-can-choose"></a>

Existem **duas maneiras de conectar métodos de pagamento** para modelos pagos:

* **Método de pagamento pessoal** — adicione um cartão de crédito ou débito pessoal diretamente ao Meta para faturamento.
* **Linha de crédito** — utilize nossa linha de crédito

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#### Método de pagamento pessoal <a href="#personal-payment-method" id="personal-payment-method"></a>

**Passo 1 — Faça login no Meta Business Manager**

1. Abra seu navegador e acesse [**https://business.facebook.com**](https://business.facebook.com/)
2. Faça login com a **conta do Facebook** que possui **acesso de administrador** ao seu Gerenciador de Negócios.
3. Certifique-se de ter acesso à **Conta Comercial do WhatsApp (WABA)** que deseja faturar ou crie uma nova WABA. Saiba como adicionar uma nova WABA em nosso artigo Como criar uma conta do WhatsApp Business.

**Passo 2 — Acesse as Configurações de Faturamento e Pagamento.**

1. No Meta Business Manager, abra o Menu (canto superior esquerdo).
2. Localize e clique em Faturamento e Pagamentos.

<figure><img src="https://134509955-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnrbtYvHBx2oZIMK9aWQB%2Fuploads%2FS3piwkIAacnHeMCiEDtS%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=02bb9e85-4be1-4505-a4b1-265b67112335" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. **Métodos de pagamento** disponíveis .

<figure><img src="https://134509955-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnrbtYvHBx2oZIMK9aWQB%2Fuploads%2FsYcKp9g1OpvtgOjTI4yk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4fcff747-a5de-4296-9bcc-b715aaa04d9e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 3 - Adicionar cartão de pagamento**

1 .Selecione a WABA para a qual deseja adicionar um método de pagamento.

<figure><img src="https://134509955-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnrbtYvHBx2oZIMK9aWQB%2Fuploads%2Fh1WGpohv3uclvNAUaQIX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f80e678e-6a4b-47e5-94bc-5bfa9033a448" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Clique no **botão Adicionar método de pagamento**

<figure><img src="https://134509955-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnrbtYvHBx2oZIMK9aWQB%2Fuploads%2FNCI88AZZjLH6qbNyZdpq%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2dfbf8d9-fa01-4b95-b10d-926818fe9ffe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Preencha o país, a moeda e o fuso horário. Clique em **Avançar** .

<figure><img src="https://134509955-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnrbtYvHBx2oZIMK9aWQB%2Fuploads%2FitwiqDlqkzrUndlVQI4F%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7eb1ed42-aaa2-4f5c-86ef-0de76e2876a2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Escolha o método de pagamento:
   1. Método de pagamento empresarial - pago diretamente com os cartões da sua empresa.
   2. Cartão de débito ou crédito - adicione seu cartão pessoal para efetuar o pagamento.

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#### **Linha de Crédito**  <a href="#credit-line" id="credit-line"></a>

Para conectar uma linha de crédito, você não precisa realizar nenhuma ação no Meta Business Manager. Basta remover a conta antiga do WhatsApp do BotConversa e conectar sua conta do WhatsApp Business ao BotConversa. Tudo isso está descrito nos passos 3 e 4 da solu

<figure><img src="https://134509955-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnrbtYvHBx2oZIMK9aWQB%2Fuploads%2FdD8JOHL5pIcsV3YVK1tP%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=cef7cdc2-d53d-4758-90d1-4ed70932c43c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

ção recomendada .

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