# FUNCIONALIDADES GERAIS - BOTCONVERSA - [Visão Geral BotConversa](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/visao-geral-botconversa.md): Este artigo apresenta um overview completo do BotConversa, explicando de forma clara tudo o que é possível fazer dentro da plataforma, desde a gestão de contatos até automações avançadas no WhatsApp. - [Personalizar Companhia](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/visao-geral-botconversa/personalizar-companhia.md): Neste tópico você irá aprender como modificar informações da sua companhia, como por exemplo mudar o nome e a logo. - [Zerar Companhia](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/visao-geral-botconversa/personalizar-companhia/zerar-companhia.md) - [Fluxos de Conversa](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa.md): Neste vídeo nós vamos criar o seu primeiro robô juntos. - [O Que É Um Bloco de Conteúdo?](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/o-que-e-um-bloco-de-conteudo.md): Neste vídeo você vai aprender tudo que é possível fazer com um bloco de conteúdo. - [O Que É Um Campo Personalizado?](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/o-que-e-um-campo-personalizado.md): Neste vídeo você vai aprender o que é um campo personalizado e como ele pode mudar o seu jogo no WhatsApp. - [Tipos de Resposta: Texto e Número](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/tipos-de-resposta-texto-e-numero.md): Neste vídeo você irá aprender a diferença entre os tipos de reposta de Texto e Número. - [Tipos de Resposta: Data e Data & Hora](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/tipos-de-resposta-data-e-data-and-hora.md): Neste vídeo você irá aprender a diferença entre os tipos de reposta de Date e Data & Hora. - [O Que É Um Bloco de Botões?](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/o-que-e-um-bloco-de-botoes.md): Neste vídeo você vai aprender tudo que é possível fazer com um bloco de botões. - [O Que É Um Bloco de Ações?](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/o-que-e-um-bloco-de-acoes.md): Neste vídeo você vai aprender tudo que é possível fazer com um bloco de ações. - [Como Adicionar E Remover Etiquetas?](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/como-adicionar-e-remover-etiquetas.md): Neste vídeo você vai aprender como funcionam as etiquetas dentro do BotConversa. - [Como Utilizar Sequências Nos Fluxos?](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/como-utilizar-sequencias-nos-fluxos.md): Neste vídeo você vai aprender como utilizar sequências dentro dos fluxos de conversa. - [Como Fazer Conta Matemática?](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/como-fazer-conta-matematica.md): Neste vídeo você vai aprender a fazer todo tipo de conta matemática necessário para tirar pedidos, orçamentos ou qualquer outra coisa. - [Campo Individual vs Campo do Robô](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/campo-individual-vs-campo-do-robo.md): Neste vídeo você vai aprender a diferença entre campo individual e campo do robô. - [Como Conectar Fluxos Entre Si?](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/como-conectar-fluxos-entre-si.md): Neste vídeo você vai aprender como conectar fluxos de conversas para que eles se comuniquem entre si. - [Como Utilizar O Bloco de Condição?](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/como-utilizar-o-bloco-de-condicao.md): Neste vídeo você vai aprender a dar inteligência para o seu robô com o uso do bloco de condição. - [O Que É O Bloco Randomizador?](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/o-que-e-o-bloco-randomizador.md): Neste vídeo você vai aprender como utilizar o bloco randomizador em seus fluxos. - [Robô de Resposta Padrão](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/robo-de-resposta-padrao.md): Neste artigo vamos falar sobre o robô que você pode deixar ativado para responder todos aqueles clientes que já trocaram mensagem com você. - [Robô de Boas Vindas](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/robo-de-boas-vindas.md): Nesse artigo vamos falar como você pode criar um robô de boas vindas para recepcionar novos clientes no WhatsApp do seu negócio. - [Criando Seu Primeiro Robô](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/criando-seu-primeiro-robo.md): Nesse artigo vamos falar sobre o que você precisa fazer para criar o seu primeiro robô dentro do BotConversa. - [Texto Branco Entre Botões](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/fluxos-de-conversa/criando-seu-primeiro-robo/texto-branco-entre-botoes.md): Neste artigo você vai aprender o que fazer com o texto em branco que aparece a cada 3 botões. - [Audiência](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/audiencia.md): Neste vídeo você vai aprender o que é possível fazer com a Audiência do BotConversa. - [Como Importar Contatos](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/audiencia/como-importar-contatos.md): Neste vídeo você vai aprender como subir sua base de contatos para a audiência do BotConversa. Isso te permite entrar em contato com todos os seus leads de forma ativa. - [Como Baixar Relatório](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/audiencia/como-baixar-relatorio.md): Nesse vídeo você vai aprender como baixar um relatório com todas as informações da sua base de contatos. - [O Que É O Cartão do Usuário?](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/audiencia/o-que-e-o-cartao-do-usuario.md): Neste vídeo você vai descobrir o que é um cartão de usuário dentro do BotConversa e o que você pode fazer com ele. - [Campanhas](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/campanhas.md): Neste vídeo você vai aprender o que é possível fazer com as Campanhas do BotConversa. - [Como Criar Uma Campanha De Link?](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/campanhas/como-criar-uma-campanha-de-link.md): Neste vídeo você vai aprender como criar uma campanha de link dentro do BotConversa. - [Como Exportar um Relatório das Campanhas do BotConversa](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/campanhas/como-exportar-um-relatorio-das-campanhas-do-botconversa.md): Neste vídeo você vai aprender como criar uma campanha de QR Code dentro do BotConversa. - [Transmissão](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/transmissao.md): Neste vídeo você vai aprender o que é e como utilizar transmissão de mensagens no BotConversa. - [Bate Papo](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/bate-papo.md): Neste vídeo você vai descobrir como funciona o Bate Papo do BotConversa. - [Automação](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/automacao.md): Neste vídeo você vai aprender o que é uma automação dentro do BotConversa e como você pode utilizá-la para potencializar suas vendas. - [Como Criar Palavras Chave?](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/automacao/como-criar-palavras-chave.md): Neste vídeo você vai aprender como utilizar palavras chave dentro do BotConversa da melhor forma possível. - [Como Criar Sequências?](https://ajuda.botconversa.com.br/funcionalidades-gerais-botconversa/automacao/como-criar-sequencias.md): Neste vídeo você vai aprender como as sequências de mensagens funcionam no BotConversa e como você pode utilizá-las para fazer remarketing. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. 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