Como Importar Contatos

Neste vídeo você vai aprender como subir sua base de contatos para a audiência do BotConversa. Isso te permite entrar em contato com todos os seus leads de forma ativa.

Importando Contatos para o BotConversa

Neste artigo, vamos aprender como importar contatos para o seu BotConversa. É uma maneira prática e eficiente de adicionar contatos em massa, facilitando a comunicação com seus clientes. Vamos seguir o passo a passo abaixo para realizar essa importação.

Modelo de Planilha de Contatos

Antes de começar, é necessário ter uma planilha de contatos no formato adequado. Você pode utilizar o modelo disponibilizado pelo BotConversa. A planilha deve conter três colunas principais: telefone, nome e etiquetas.

• A coluna "telefone" deve conter os números de telefone dos contatos. Não é necessário formatar os números removendo parenteses, pontos ou traços. A única ação necessária é adicionar o código do país.

• A coluna "nome" será utilizada para separar automaticamente o primeiro nome do sobrenome. Isso facilitará a personalização das mensagens.

• A coluna "etiquetas" é opcional. Caso queira adicionar etiquetas aos contatos durante a importação, separe-as por vírgulas.

Salvando a Planilha e Importando os Contatos

Agora que a planilha de contatos está devidamente formatada, siga os passos finais para importá-la para o bot de conversa:

1. Salve a planilha como um arquivo Excel (.xlsx).

2. No bot de conversa, arraste e solte a planilha na área indicada para importação.

3. Selecione o arquivo que você acabou de salvar.

4. Clique no botão de importar para começar o processo de importação dos contatos.

Agora você está pronto para aproveitar todos os recursos de comunicação oferecidos pelo seu bot de conversa. Importar contatos em massa facilita o envio de mensagens personalizadas e automatizadas para seus clientes, melhorando a eficiência e o engajamento. Aproveite essa funcionalidade e potencialize a interação com seus contatos!

Lembre-se de sempre manter suas listas de contatos atualizadas e segmentadas para obter melhores resultados em suas campanhas de marketing e atendimento ao cliente.