Funcionalidades BotConversa

Visão Geral do Bate Papo do BotConversa

Tudo que você precisa saber sobre o bate-papo do BotConversa em um único artigo

Como Funciona a Atribuição de Conversas

Saiba como funciona o sistema de atribuição do BotConversa e como gerenciar os atendimentos

Status de Atendimento: Aberto e Fechado

Veja como identificar conversas abertas e concluídas no bate papo do BotConversa

Como Identificar Conversas Lidas e Não Lidas

Veja como identificar as conversas lidas e não lidas no Bate Papo ao Vivo

Como Utilizar o Filtro do Bate Papo

Veja como funciona e como filtrar seus chats no bate papo ao vivo do BotConversa

Tudo Sobre o Novo Cartão do Usuário

Conheça o cartão do usuário no bate papo e saiba como usá-lo

Como Pausar e Reiniciar A Automação do Contato

Aprenda como pausar e reiniciar automação do contato no bate papo do BotConversa

Como Enviar Um Fluxo Direto No Bate Papo

Como enviar fluxos manualmente pelo bate papo ao vivo para o contato

Como Utilizar Respostas Rápidas

Saiba como criar e como ativar as respostas rápidas no bate papo do BotConversa

Como Criar Uma Campanha no BotConversa

Saiba como funciona e como criar suas campanhas no BotConversa

Como Exportar Um Relatório das Campanhas do BotConversa

Aprenda agora como exportar um relatório de suas campanhas do BotConversa

Visão Geral dos Fluxos de Conversa

Entenda tudo sobre os fluxos de conversa em um único artigo

Como Criar e Organizar Seus Fluxos no BotConversa

Saiba como criar seus fluxos e organiza-los por pastas no BotConversa

Fluxos Padrões Básicos Do BotConversa

Veja como funciona e como configurar seus Fluxos Padrões Básicos do BotConversa

Como Testar Um Fluxo do BotConversa

Aprenda como testar seu fluxo no BotConversa

Como Funciona Os Disparos Em Massa do BotConversa

Saiba como funciona os disparos em massa e como cria-los no BotConversa

O Que São os Rascunhos das Transmissões

Veja como funcionam os rascunhos das transmissões

Como Agendar Uma Transmissão

Aprenda como agendar sua transmissão no BotConversa para uma Data e Hora específica.

Como Criar Grupos de Palavras Chave no BotConversa

Saiba como criar e configurar suas palavras-chave do BotConversa

Como Criar Sequências no BotConversa

Veja para que serve e como criar suas sequências no BotConversa

O Que é um Webhook no BotConversa

Veja como integrar o BotConversa com outras ferramentas usando o Webhook

Como Ativar Um Webhook no BotConversa e Mapear os Campos

Aprenda como ativar um Webhook do BotConversa

Como Gerenciar Campos Personalizados no BotConversa

Aprenda como gerenciar seu campos personalizados no BotConversa

Como Gerenciar Etiquetas no BotConversa

Aprenda como gerenciar suas etiquetas no BotConversa

Como Criar Departamentos no BotConversa

Aprenda como criar departamentos de atendimento no BotConversa

Como Convidar Equipe Para o BotConversa

Veja como convidar seu time para a equipe em sua companhia do BotConversa

Como ativar o Google Authenticator em sua conta BotConversa

Ative a autenticação de dois fatores adicionando uma segunda camada de segurança em sua conta

Como Excluir Todos os Contatos no BotConversa

Veja como excluir todos os seus contatos da audiência do BotConversa

Editando Dados da Sua Companhia no BotConversa

Saiba como editar os dados de sua companhia do BotConversa

Acessando Suas Chaves de Integração no BotConversa

Saiba como localizar e acessar suas chaves APIs do BotConversa

Visão Geral do Painel de Controle do BotConversa

Saiba como gerenciar as métricas diárias de sua companhia através do Painel de controle

Funcionalidades do Painel de controle

Saiba quais são as funcionalidades e como acessá-las

Como integrar o BotConversa com o ChatGPT FAQ

Neste artigo vamos te ensinar a como você pode estar integrando e configurando o BotConversa com o ChatGPT FAQ

O Que É O Bloco de Conteúdo no BotConversa

Veja como enviar textos e mídias de forma automática usando o bloco de conteúdo

Como Salvar Uma Resposta do Cliente no BotConversa

Saiba como salvar uma resposta do cliente dentro do fluxo do botconversa

O Que É Um Campo Personalizado no BotConversa

Veja O Que É Um Campo Personalizado no BotConversa

Tipos de Resposta Que Você Pode Salvar no BotConversa

Saiba todos os tipos de respostas do fluxo do BotConversa

Como Realizar Uma Ação Após Salvar Uma Resposta no BotConversa

Aprenda como usar a saída de Ação após resposta válida do Bloco de conteúdo

Tipos e Tamanhos dos Arquivos Que Você Pode Enviar no BotConversa

Veja como funciona o upload de mídias dentro de seus fluxos do BotConversa

Como Funciona o AutoOff no BotConversa

Veja como funciona o AutoOff do bloco de conteúdo no BotConversa

Como Utilizar o Elemento Atraso da Forma Correta no BotConversa

Aprenda como usar o elemento de atraso do bloco de conteúdo da melhor forma no BotConversa

Como Criar e Remover Etiquetas no BotConversa

Veja como adicionar e remover etiquetas de seus contatos do BotConversa

Como Inscrever e Remover de Sequências no BotConversa

Saiba como inscrever seus contatos em sequências usando o Bloco de Ação

Como Notificar Membros da Equipe no BotConversa

Aprenda como notificar os membros de sua equipe no whatsapp e e-mail usando o bloco de ação

Como Abrir e Atribuir Conversas Pelos Fluxos do BotConversa

Saiba como abrir e atribuir chamados à atendentes usando o bloco de ação do BotConversa

Como Definir Um Campo do Usuário no BotConversa

Veja como definir um campo personalizado usando o bloco de ação do BotConversa

Como Fazer Conta Matemática Com O Bloco de Ação do BotConversa

Aprenda como realizar contas matemáticas dentro de seus fluxos do BotConversa

O Que São e Como Utilizar Campos do Robô no BotConversa

Veja como funciona e como utilizar os Campos Personalizados do Robô

Como Utilizar Botões Nos Fluxos do BotConversa

Saiba como utilizar Botões em seus fluxos do BotConversa e tornar a interação mais intuitiva

Qual É A Diferença Entre Menu Com Botões e Menu Numérico

Qual é a diferença entre o menu de botões e o menu de números do botconversa?

Como Levar o Usuário Para Onde Você Quiser Com Condições

Saiba como levar seus usuários à diferentes locais do fluxo usando as condições

Como Criar Um Atendimento Rotativo Com Condições

Saiba como criar um sistema de distribuição rotativo de atendimentos usando o BotConversa

Como Funciona O Bloco de Conexão de Fluxo

Saiba como funciona o bloco de conexão de fluxo dentro do BotConversa

O Que É O Bloco Randomizador

Saiba como criar testes A/B e randomizar seus fluxos dentro do BotConversa

Como Funciona O Bloco de Atraso Inteligente

Saiba como funciona o bloco de atraso inteligente e como chamar seus contatos depois de um determinado tempo

Como usar o bloco ChatGPT FAQ

Saiba como configurar o bloco ChatGPT no fluxo

Como Importar Contatos Para O BotConversa

Aprenda agora como importar seus contatos para o BotConversa

Como Baixar Relatórios da Audiência do BotConversa

Saiba como baixar um relatório de sua aba de Audiência

Conhecendo o Novo Cartão de Usuário

Veja como funciona o Cartão do usuário e como ver os dados internos do usuário

Novos Filtros da Audiência

Saiba como filtrar seus contatos na aba de audiência do BotConversa