Entenda todas as atualizações e mudanças que entraram na aba de Automação
Atualizações Automação no Bot Conversa
Neste tutorial, você será informado sobre as novas atualizações na aba de automação do Bot Conversa:
- Mudanças na Interface: - As opções anteriormente localizadas no canto esquerdo agora estão posicionadas no topo.
- Grupos de Palavras-Chaves: - A seção "Palavras-chaves" agora permite a criação de grupos de palavras-chaves. - Você pode nomear o grupo, por exemplo: "preços-produtos". - Escolha o fluxo a ser utilizado quando determinada palavra-chave for digitada. - Determine as palavras-chave específicas, como "preço", "valor", "custa", etc. - Palavras-chave reconhecem tanto letras maiúsculas quanto minúsculas.
- Condições: - Defina a condição de ativação da palavra-chave, como "contém". - Isso significa que se a palavra-chave estiver no início, meio ou fim da mensagem do usuário, o fluxo correspondente será ativado.
Essas atualizações oferecem mais flexibilidade e precisão na automação, permitindo que você customize a experiência do usuário de acordo com palavras-chave específicas.