Como usar o bloco ChatGPT FAQ do BotConversa:
- Configuração inicial: Para utilizar o bloco ChatGPT FAQ, é necessário configurar a chave API da OpenAI nas configurações de integrações do BotConversa
- Obtenção da chave API: A chave API é obtida através da plataforma da OpenAI, onde é preciso configurar o método de pagamento com cartão de crédito
- Diferença entre ChatGPT e API: O ChatGPT e a API da OpenAI possuem pagamentos separados, e é necessário ter créditos na API para utilizá-la
- Carregamento de documentos: O bloco ChatGPT FAQ permite carregar até seis arquivos nos formatos PDF ou DOC, que serão usados para responder às perguntas dos usuários
- Configurações essenciais: É necessário configurar a mensagem inicial, as instruções do modelo, o arquivo de perguntas e respostas, e o número de tentativas para a resposta
- Instruções do modelo: As instruções determinam como a IA deve responder, podendo incorporar um estilo mais humanizado em português do Brasil
- Seleção do modelo: O vídeo recomenda utilizar o modelo GPT-4o, que é mais detalhado e acessível em termos de custo
- Tentativas de resposta: O sistema permite configurar até três tentativas para obter uma resposta da API caso ocorra algum erro
- Ação em caso de erro: Se todas as tentativas falharem, é possível configurar uma ação para abrir um atendimento humano ou notificar o responsável
- Testes e validação: Após configurar o bloco, é possível testar as perguntas no modo de visualização para garantir que as respostas estão corretas e de acordo com o documento carregado