Abra o menu, no canto superior esquerdo, e vá em Faturamento e pagamentos.
Adicione o cartão nos métodos de pagamento e vincule-o à conta do WhatsApp Business.
Em Faturamento e pagamentos, a moeda é escolhida junto do país — e o aviso na janela diz que ela não pode ser alterada depois. Painel em inglês; no seu pode aparecer em português.
Como troco a linha de crédito?
Como a troca direta não é possível, o procedimento é refazer a conexão. Ele muda conforme o número usa coexistência ou não.
Com coexistência (o número funciona na API e no aplicativo WhatsApp Business do celular): faça backup, passe o número para o WhatsApp comum e volte para o WhatsApp Business. Isso solta o número da linha de crédito atual e da moeda antiga, e mantém as conversas. Depois, conecte de novo no BotConversa ou, se quiser pagar com o seu cartão, cadastre o número e o cartão na Meta antes de conectar. O passo a passo completo, com vídeo, está em Trocando a moeda da WABA para real e desvinculando a linha de crédito.
Defina o método de pagamento dessa conta nova, seguindo os passos acima.
Remova a conta atual do BotConversa em Configurações → WhatsApp, na seção de conexões.
Libere o número da conta antiga em business.facebook.com → configurações do negócio → Contas do WhatsApp. O número precisa estar livre para ser registrado na conta nova.
Os modelos (templates) criados pelo BotConversa ficam também guardados na sua companhia do BotConversa: ao conectar um número — o mesmo ou outro —, os modelos são restaurados automaticamente, e podem entrar em nova revisão da Meta antes de ficarem disponíveis. Por precaução, guarde o nome, categoria e texto de cada modelo antes de começar: é um seguro barato.
A remoção da conta atual fica no fim das configurações de WhatsApp, em Conexão. Painel em inglês; no seu pode aparecer em português.
Como coloco saldo para os envios?
O saldo para os envios fica na Carteira, em Configurações → Geral → Faturamento. Para adicionar saldo, clique em + → Recarregar saldo. Para não ficar sem saldo, ative a recarga automática. Passo a passo em Faturamento e Carteira.
