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Faturamento e plano

Por Equipe BotConversa · Atualizado em 6 de setembro de 2026

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O que você encontra no Faturamento

Esta área reúne as informações de assinatura da sua conta. Você usa para acompanhar o que contratou e se está perto de algum limite. As alterações de cobrança são sensíveis, então este artigo mostra o que cada coisa significa e onde fica, sem orientar mudanças de pagamento.

Onde ver

No menu lateral, vá em Configurações → Geral → Faturamento.

O que aparece na tela

  • Plano atual — o nome do plano contratado (ex.: um plano profissional) e a data em que a assinatura termina/renova (ex.: "Sua assinatura termina em: ...").
  • Limite de modelos de marketing — quantos modelos de marketing você já usa do total disponível (ex.: 882/4.600).
  • Limite de modelos utilitários — o mesmo para modelos de utilidade (ex.: 2/2.700).
  • Botões de ação — a tela traz opções como Renovar, Alterar plano e Aumentar limite. Elas envolvem cobrança.
  • Rodapé — um caminho de contato com a equipe pela central de ajuda.

Atenção: os botões Renovar, Alterar plano e Aumentar limite mexem na sua assinatura e podem gerar cobrança. Não clique por curiosidade. Antes de qualquer mudança, confira seus números e fale com o suporte.

Quando usar

  • Para conferir qual plano você tem e quando ele renova.
  • Para monitorar limites de modelos de mensagem antes de uma campanha grande.
  • Para planejar um upgrade — primeiro entenda o que precisa, depois fale com o suporte.
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