Funcionalidades BotConversa
Audiência
Como Importar Contatos Para O BotConversa
Aprenda agora como importar seus contatos para o BotConversa
Como Baixar Relatórios da Audiência do BotConversa
Saiba como baixar um relatório de sua aba de Audiência
Conhecendo o Novo Cartão de Usuário
Veja como funciona o Cartão do usuário e como ver os dados internos do usuário
Novos Filtros da Audiência
Saiba como filtrar seus contatos na aba de audiência do BotConversa
Campanhas
Como Criar Uma Campanha no BotConversa
Saiba como funciona e como criar suas campanhas no BotConversa
Como Exportar Um Relatório das Campanhas do BotConversa
Aprenda agora como exportar um relatório de suas campanhas do BotConversa
Transmissão
Como Funciona Os Disparos Em Massa do BotConversa
Saiba como funciona os disparos em massa e como cria-los no BotConversa
O Que São os Rascunhos das Transmissões
Veja como funcionam os rascunhos das transmissões
Como Agendar Uma Transmissão
Aprenda como agendar sua transmissão no BotConversa para uma Data e Hora específica.
Bate-Papo Ao Vivo
Visão Geral do Bate Papo do BotConversa
Tudo que você precisa saber sobre o bate-papo do BotConversa em um único artigo
Como Funciona a Atribuição de Conversas
Saiba como funciona o sistema de atribuição do BotConversa e como gerenciar os atendimentos
Status de Atendimento: Aberto e Fechado
Veja como identificar conversas abertas e concluidas no bate papo do BotConversa
Como Identificar Conversas Lidas e Não Lidas
Veja como identificar as conversas lidas e não lidas no Bate Papo ao Vivo
Como Utilizar o Filtro do Bate Papo
Veja como funciona e como filtrar seus chats no bate papo ao vivo do BotConversa
Tudo Sobre o Novo Cartão do Usuário
Conheça o cartão do usuário no bate papo e saiba como usá-lo
Como Pausar e Reiniciar A Automação do Contato
Aprenda como pausar e reiniciar automação do contato no bate papo do BotConversa
Como Enviar Um Fluxo Direto No Bate Papo
Como enviar fluxos manualmente pelo bate papo ao vivo para o contato
Como Utilizar Respostas Rápidas
Saiba como criar e como ativar as respostas rápidas no bate papo do BotConversa
Como Continuar a Automação do Fluxo Que Parou no Meio no BotConversa
Saiba como Continuar Automação para contatos que não prosseguiram no fluxo de conversa.
Automação
Como Criar Grupos de Palavras Chave no BotConversa
Saiba como criar e configurar suas palavras-chave do BotConversa
Como Criar Sequências no BotConversa
Veja para que serve e como criar suas sequências no BotConversa
O Que é um Webhook no BotConversa
Veja como integrar o BotConversa com outras ferramentas usando o Webhook
Como Ativar Um Webhook no BotConversa e Mapear os Campos
Aprenda como ativar um Webhook do BotConversa
Fluxos de Conversa
Visão Geral dos Fluxos de Conversa
Entenda tudo sobre os fluxos de conversa em um único artigo
Como Criar e Organizar Seus Fluxos no BotConversa
Saiba como criar seus fluxos e organiza-los por pastas no BotConversa
Fluxos Padrões Básicos Do BotConversa
Veja como funciona e como configurar seus Fluxos Padrões Básicos do BotConversa
Como Testar Um Fluxo do BotConversa
Aprenda como testar seu fluxo no BotConversa
Configurações
Como Gerenciar Campos Personalizados no BotConversa
Aprenda como gerenciar seu campos personalizados no BotConversa
Como Gerenciar Etiquetas no BotConversa
Aprenda como gerenciar suas etiquetas no BotConversa
Como Criar Departamentos no BotConversa
Aprenda como criar departamentos de atendimento no BotConversa
Como Convidar Equipe Para o BotConversa
Veja como convidar seu time para a equipe em sua companhia do BotConversa
Como ativar o Google Authenticator em sua conta BotConversa
Ative a autenticação de dois fatores adicionando uma segunda camada de segurança em sua conta
Como Excluir Todos os Contatos no BotConversa
Veja como excluir todos os seus contatos da audiência do BotConversa
Editando Dados da Sua Companhia no BotConversa
Saiba como editar os dados de sua companhia do BotConversa
Acessando Suas Chaves de Integração no BotConversa
Saiba como localizar e acessar suas chaves APIs do BotConversa