# Migração de Companhia API Não Oficial para API Oficia

Se a sua conta ainda não está na API Oficial da Meta, será necessário fazer a migração antes de prosseguir. Caso já esteja na API Oficial, pule para o próximo passo.

#### Como fazer a migração:

1. Acesse o painel do BotConversa e vá até **Conexões > WhatsApp**.
2. No topo da página, você verá um banner informando sobre a opção de **mudar para a API do WhatsApp Business da Meta**. Clique no botão **"Mudar API"** (botão azul no canto direito do banner).

<figure><img src="/files/eVFvrzrMqCQi454FWB8A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Tela de confirmação — "Mudar para a API do WhatsApp Business da Meta"

Ao clicar, uma janela será exibida com informações importantes. Leia com atenção antes de prosseguir:

**Benefícios da migração:**

* **Melhor estabilidade e segurança** — Entrega de mensagens mais confiável e proteção de dados, com o suporte da infraestrutura da Meta.
* **Acesso a recursos empresariais** — Status de remetente verificado, modelos de mensagens e mídia rica com entrega garantida.
* **Integração com ferramentas** — Análises, automação e plataformas de suporte ao cliente aprovados pela Meta.

**O que considerar antes de migrar:**

* **Possível perda de público** — Desconectar seu número pode resultar na perda do seu público atual.
* **Janela de resposta de 24 horas** — Você terá apenas 24 horas para responder às mensagens recebidas antes que a sessão expire.
* **Custos adicionais de mensagens** — O WhatsApp cobra por conversas iniciadas pela empresa com base no número de chats.

> ⚠️ **Importante:** Se você tiver um número conectado, ele será desconectado automaticamente e você precisará reconectá-lo. Após mudar para a API da Meta, a API do BotConversa não estará mais disponível.

#### Para confirmar a migração:

1. Na parte inferior da janela, no campo indicado, **digite a palavra "Concordar"**.
2. Clique no botão **"Mudar API"** para prosseguir.

<figure><img src="/files/rO8roHKFdXH3WzKa13YD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Verificação por e-mail

Após confirmar, o sistema enviará um **código de verificação** para o e-mail cadastrado na sua conta (exemplo: <guilherme@botconversa.com.br>).

1. Acesse seu e-mail e copie o código recebido. Se não encontrar, **verifique a pasta de spam**.
2. Digite o código nos campos indicados na tela.
3. Clique em **"Confirmar"** para concluir a migração.

> 💡 **Dica:** Caso não tenha recebido o e-mail, clique em **"Enviar código novamente"** para solicitar um novo código.

<figure><img src="/files/CMR5CwdFt89mNgNcqwoZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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Após concluir este passo, sua conta estará migrada para a API Oficial da Meta e você poderá seguir para a configuração da coexistência.\
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A principal diferença entre a API Oficial e a Não Oficial do WhatsApp (usada pelo BotConversa) está em como cada uma opera e nos custos envolvidos:

<figure><img src="/files/wDCjFRAMG2IDlzdL0Sdv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* API Oficial:\
  • Exige aprovação da Meta que verifica dados da empresa e qualidade do WhatsApp.\
  • Possui custos variáveis, cobrados por mensagem enviada (templates), com regras como a janela de 24 horas e necessidade de mensagens pré-aprovadas.\
  • Tem limitações de uso, regras rígidas sobre conteúdo.\
  • Mais segura e estável.
* Baixo risco de ban se seguir as regras.\
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* API Não Oficial:\
  • Funciona como uma extensão do WhatsApp Web.\
  • Custo fixo mensal, com envios ilimitados, mas há risco de bloqueio por parte da Meta se for considerado spam.\
  • Não exige aprovação nem configurações técnicas avançadas.

Resumindo: a API Oficial é mais profissional, segura e regulada, porém mais cara.\
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A Não Oficial é mais simples e barata, mas com riscos de bloqueio e menos garantias.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.botconversa.com.br/comece-por-aqui-aulas-sequenciais/primeiros-passos-botconversa-api-oficial/aula-3-como-conectar-seu-whatsapp-no-botconversa-oficial-com-coexistencia/migracao-de-companhia-api-nao-oficial-para-api-oficia.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.