Faturamento e plano
Por Equipe BotConversa · Atualizado em 6 de setembro de 2026
Resposta rápida
Em Configurações → Geral → Faturamento você consulta o seu plano atual, a data de renovação da assinatura e os limites de modelos de mensagem (marketing e utilidade) que sua conta tem. É uma tela de consulta. Para mudar de plano, renovar ou aumentar limites, revise seus números e fale com o suporte — assim você evita ajustes por engano.
O que você encontra no Faturamento
Esta área reúne as informações de assinatura da sua conta. Você usa para acompanhar o que contratou e se está perto de algum limite. As alterações de cobrança são sensíveis, então este artigo mostra o que cada coisa significa e onde fica, sem orientar mudanças de pagamento.
Onde ver
No menu lateral, vá em Configurações → Geral → Faturamento.
O que aparece na tela
- Plano atual — o nome do plano contratado (ex.: um plano profissional) e a data em que a assinatura termina/renova (ex.: "Sua assinatura termina em: ...").
- Limite de modelos de marketing — quantos modelos de marketing você já usa do total disponível (ex.:
882/4.600). - Limite de modelos utilitários — o mesmo para modelos de utilidade (ex.:
2/2.700). - Botões de ação — a tela traz opções como Renovar, Alterar plano e Aumentar limite. Elas envolvem cobrança.
- Rodapé — um caminho de contato com a equipe pela central de ajuda.
Atenção: os botões Renovar, Alterar plano e Aumentar limite mexem na sua assinatura e podem gerar cobrança. Não clique por curiosidade. Antes de qualquer mudança, confira seus números e fale com o suporte.
Quando usar
- Para conferir qual plano você tem e quando ele renova.
- Para monitorar limites de modelos de mensagem antes de uma campanha grande.
- Para planejar um upgrade — primeiro entenda o que precisa, depois fale com o suporte.
Casos de uso
Antes de uma transmissão grande: você abre o Faturamento, vê que está perto do limite de modelos de marketing e, em vez de clicar em "Aumentar limite" na hora, procura o suporte para entender a melhor opção. Planejamento mensal: o dono confere a data de renovação para não ser pego de surpresa e ajusta o orçamento com antecedência.
Perguntas frequentes
Posso mudar de plano sozinho por aqui?
Os botões existem na tela, mas envolvem cobrança. Recomendamos revisar seus limites e falar com o suporte antes de qualquer mudança, para escolher a opção certa sem erro.
O que são esses limites de modelos de marketing e utilidade?
São quantos modelos de mensagem aprovados pela Meta sua conta pode ter em cada categoria. Entenda melhor em Modelos de mensagem aprovados pela Meta.
Quem consegue ver o Faturamento?
Quem tem acesso à área Configurações. Para limitar isso, ajuste as permissões em Permissões e papéis.
Onde vejo o histórico de cobranças ou a fatura?
Para detalhes de faturas, valores e cobranças, fale com o suporte — eles têm acesso ao seu histórico e orientam com segurança.