Tempo de leitura: ~3 minPara quem é: Dono do negócio | Gestor | Marketing
Antes de começar
O relatório traz os dados que já existem nos contatos. Quanto mais completa a sua base, mais rico o relatório.
Para que serve
O relatório de contatos é a forma de levar seus dados para fora do BotConversa. Serve para guardar um backup, analisar sua base em uma planilha, ou cruzar informações com outro sistema (como um CRM ou uma ferramenta de e-mail).
Passo a passo
Passo 1: Abra a exportação
No menu lateral, vá em Contatos.
No canto superior direito, clique em Baixe Relatório.
Passo 2: Escolha as colunas
A janela mostra uma lista de campos, todos marcados por padrão. Você pode incluir:
Primeiro nome e Sobrenome
Telefone e Código de Área
E-mail
CPF
Data de inscrição (quando o contato entrou na sua base)
Número de indicações
Etiquetas
Sequências
Campanhas
Campos Personalizados
Desmarque o que você não precisar. Se quiser só nome e telefone, por exemplo, deixe apenas esses três marcados.
Passo 3: Baixe o arquivo
Clique em Baixe Relatório. O arquivo é gerado com as colunas escolhidas e fica disponível para você abrir.