# Formas de ATIVAR SEU ROBÔ no BotConversa {% embed url="" %} ❓Como funcionam BOAS VINDAS, RESPOSTA PADRÃO, PALAVRA-CHAVE e CAMPANHA? BOAS VINDAS é enviado apenas 1x e somente para NOVOS CONTATOS. RESP PADRÃO é enviada com qualquer palavra diferente de uma palavra chave. RESP PADRÃO para MIDIAS é enviada com qualquer anexo (imagem, vídeo, audio, arquivo). PALAVRA CHAVE aciona o fluxo associado EXCETO quando o fluxo aguarda resposta de um Bloco de Conteúdo.
👉🏾 **Ordem de prioridade** de acionamento para quem entra no robô e digita algo... 1. Campanha 2. Palavra chave (na lista de palavras chaves, a ordem de prioridade é de cima pra baixo) 3. Boas Vindas (apenas para novos contatos) 4. Resposta Padrão (somente funciona se não houver fluxo aguardando resposta para salvar em um campo) Isso significa que se uma Campanha tiver um termo igual ao de uma palavra chave, mas acionar um fluxo diferente do fluxo da palavra chave, o fluxo acionado será o da Campanha porque tem prioridade mais alta. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://ajuda.botconversa.com.br/comece-por-aqui-aulas-sequenciais/primeiros-passos-botconversa-api-oficial/aula-9-como-testar-e-ativar-os-fluxos-no-botconversa/formas-de-ativar-seu-robo-no-botconversa.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.