# API BotConversa

## ❓ Integrações PASSIVAS x ATIVAS:

Existem duas formas de utilizar as integrações, passivamente (onde um software externo inicia a integração passando dados para o botconversa) e ativamente (onde o BotConversa inicia a integração levando dados para outros softwares). Veja abaixo um exemplo de cada tipo de integração:

### Integração ativa: Onde o BotConversa inicia a integração.

Exemplo: Toda vez que alguém finalizar um determinado fluxo no BotConversa, adicionaremos em um CRM todos os dados obtidos do contato, como o nome, telefone, email, serviço desejado e protocolo de atendimento.

### Integração passiva: Onde o outro software inicia a integração.

Exemplo: Em um determinado produto na Hotmart, toda vez que alguém adquiri o produto, o BotConversa receberá os dados daquela transação (status, nome, telefone, email, valores), após receber todos os dados, o BotConversa adicionará o contato na audiência e enviar uma mensagem de boas vindas.

## 🔎 O que deseja ver agora?

* [Documentação API do BotConversa.](/integracoes/api-botconversa/documentacao-api-botconversa.md)
* [Como pegar puxar informações usando o Bloco de integração no Fluxo de Conversa.](/integracoes/api-botconversa/bloco-de-integracao.md)
* [Como usar o Webhook do BotConversa para receber dados de outros Softwares.](/integracoes/api-botconversa/webhook-botconversa.md)
* [Como Integrar com outros softwares usando a ferramenta Zapier.](/integracoes/api-botconversa/zapier-x-botconversa.md)
* [Tutoriais prontos para integrar com outros softwares.](/integracoes/ferramentas-online.md)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://ajuda.botconversa.com.br/integracoes/api-botconversa.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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