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# API BotConversa

## ❓ Integrações PASSIVAS x ATIVAS:

Existem duas formas de utilizar as integrações, passivamente (onde um software externo inicia a integração passando dados para o botconversa) e ativamente (onde o BotConversa inicia a integração levando dados para outros softwares). Veja abaixo um exemplo de cada tipo de integração:

### Integração ativa: Onde o BotConversa inicia a integração.

Exemplo: Toda vez que alguém finalizar um determinado fluxo no BotConversa, adicionaremos em um CRM todos os dados obtidos do contato, como o nome, telefone, email, serviço desejado e protocolo de atendimento.

### Integração passiva: Onde o outro software inicia a integração.

Exemplo: Em um determinado produto na Hotmart, toda vez que alguém adquiri o produto, o BotConversa receberá os dados daquela transação (status, nome, telefone, email, valores), após receber todos os dados, o BotConversa adicionará o contato na audiência e enviar uma mensagem de boas vindas.

## 🔎 O que deseja ver agora?

* [Documentação API do BotConversa.](/integracoes/api-botconversa/documentacao-api-botconversa.md)
* [Como pegar puxar informações usando o Bloco de integração no Fluxo de Conversa.](/integracoes/api-botconversa/bloco-de-integracao.md)
* [Como usar o Webhook do BotConversa para receber dados de outros Softwares.](/integracoes/api-botconversa/webhook-botconversa.md)
* [Como Integrar com outros softwares usando a ferramenta Zapier.](/integracoes/api-botconversa/zapier-x-botconversa.md)
* [Tutoriais prontos para integrar com outros softwares.](/integracoes/ferramentas-online.md)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ajuda.botconversa.com.br/integracoes/api-botconversa.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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