Como conectar meu WhatsApp ao BotConversa
Por Equipe BotConversa · Atualizado em 22 de setembro de 2026
Artigo
Qual das duas conexões é a minha?
Abra Configurações e olhe o primeiro item da lista:
- Se ele se chama Conexão e oferece o botão Conectar meu WhatsApp com um QR Code, a sua conta é da API não oficial.
- Se ele se chama WhatsApp e mostra uma conta da Meta, com nome de exibição, limites de mensagens e as abas Conta, Modelos de mensagem e Fluxos, a sua conta é da API Oficial.
A comparação completa, com o que muda no dia a dia, está em Sua conexão é Oficial ou não oficial?.
| API Oficial | API não oficial | |
|---|---|---|
| Como conecta | Fluxo guiado da Meta, com coexistência para manter o celular | QR Code, como o WhatsApp Web |
| Modelos de mensagem e janela de 24 horas | Sim | Não; texto livre sempre |
| Custo por mensagem | Sim, cobrado pela Meta | Não |
| Selo de empresa e limites oficiais | Sim | Não |
| Risco de bloqueio | Baixo, seguindo as regras | Maior; exige aquecimento e atraso nas transmissões |
| Passo a passo | Conectar por coexistência | Conectar por QR Code |
O que preciso antes de conectar?
- Um número de WhatsApp dedicado ao atendimento, ativo em um celular.
- Acesso de dono ou administrador da companhia no BotConversa.
- Na API Oficial, acesso de administrador ao negócio da empresa no Gerenciador de Negócios da Meta.