O Que É O Cartão do Usuário?

Neste vídeo você vai descobrir o que é um cartão de usuário dentro do BotConversa e o que você pode fazer com ele.

Neste vídeo você aprenderá como funciona o novo cartão do usuário no BotConversa

Tudo Sobre o Novo Cartão do Usuário no Bot Conversa

Neste tutorial, você será apresentado às novidades e funcionalidades do novo cartão de usuário no Bot Conversa:

1. Visibilidade do Cartão:

• Anteriormente, o cartão de usuário não permanecia visível o tempo todo.

• Com o novo layout do Bot Conversa, o cartão agora é constantemente visível.

• Não é possível ocultar este cartão para determinados atendentes; ele sempre estará disponível ao abrir um chat.

1. Acessando o Cartão de Usuário:

• O cartão pode ser acessado a partir da seção de bate-papo ou ao clicar em um usuário na seção "Audiência".

• Este cartão unificado oferece uma visão consistente do usuário em diferentes seções do Bot Conversa.

1. Funcionalidades do Cartão:

• O cartão apresenta opções como etiquetas, sequências e outros detalhes relevantes sobre o usuário.

• Essas opções são posicionadas na parte inferior do cartão para fácil acesso.

O novo cartão de usuário proporciona uma experiência mais integrada e eficiente, permitindo que os atendentes tenham uma visão clara e rápida dos detalhes do usuário, otimizando a interação e gestão.